MAV Zrt.
Are you looking to contact for MAV Zrt.? Our advisors can give you all the information Customer Support is Online

Hogyan érhetem el az MAV Zrt Ügyfélszolgálatot?

A MÁV Zrt. úttörő a vasúti közlekedésben. MAV Zrt. A kényelmes és biztonságos utazás címe ügyfélszolgálattal.

MAV Zrt. nyújtott szolgáltatások

A MÁV Zrt., Magyarország nemzeti vasúttársasága szolgáltatásainak széles skáláját kínálja:

Regionális és nemzetközi szállítás: A MÁV regionális járatokat üzemeltet Magyarországon belül, valamint nemzetközi járatokat a környező országokba.

Kényelmes utazás: Kényelmes utazási élményt kínál, különösen hosszú távú utazások során, különböző kényelmi lehetőségekkel.

Különleges ajánlatok: Diákok, idősek és csoportok számára gazdaságos utazási lehetőséget biztosít speciális kedvezményes jegylehetőségekkel.

Rendezvények és szervezetek szállítása: Vonatbérlési szolgáltatást különleges események és szervezetek számára kínálnak.

MAV Zrt. Weboldal

A MÁV Zrt. hivatalos honlapja egy olyan platform, ahol átfogó tájékoztatást kaphat a cég által kínált szolgáltatásokról. A weboldalon keresztül:

Megnézheti a vonatok időpontját és árait,
Jegyet vásárolhat online,
Információkat kaphat az állomásokról,
Aktív akciókról, kedvezményekről értesülhet.

Emellett a weboldal „Gyakran Ismételt Kérdések” rovatával számos témában gyorsan tájékozódhat, és könnyebben megtervezheti utazását.

Hogyan érhetem el az MAV Zrt Ügyfélszolgálatot e-mailben?

Az e-mail sok felhasználó számára az egyik leggyorsabb és leghatékonyabb kommunikációs módszer. MAV Zrt. Az ügyfélszolgálati csapat az e-mailben küldött kérdéseit, javaslatait vagy visszajelzéseit is figyelembe veszi. A MÁV ügyfélszolgálatát általában a cég hivatalos honlapjának „Kapcsolat” rovatában megadott e-mail címen érheti el. A csapat várhatóan röviddel az e-mail elküldése után felveszi Önnel a kapcsolatot.

Hogyan érhetem el az MAV Zrt Ügyfélszolgálatot?

Weboldal: https://www.mavcsoport.hu/

Telefon: +36 (1) 3 49 49 49

A MÁV Zrt. ügyfélszolgálata mindenben segít a jegyvásárlástól az utazási részletekig, vonatidőpontokon át az egyedi kérésekig. Az ügyfélszolgálati csapattal közvetlenül telefonon lehet kapcsolatba lépni. Támogatást kaphat a cég hivatalos honlapján feltüntetett kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével is. Így minden kérdését és javaslatát gyorsan kezeljük.

MAV Zrt. Közösségi média fiókok

Mára a közösségi média hatékony kommunikációs eszközzé vált a vállalatok és az ügyfelek között. MAV Zrt. Aktívan működik különböző közösségi média platformokon is:

Facebook: A MÁV Facebook oldalán nyomon követheti az aktuális bejelentéseket, kampányokat, eseményeket. Üzenetben közvetlenül is kapcsolatba léphet a céggel.

Twitter: A MÁV aktuális híreit a Twitteren követheti, amely ideális azonnali értesítésekhez, rövid közleményekhez.

Instagram: A MÁV Instagram fiókja ideális a vasúti utazás esztétikai szempontjainak feltárására. Előre megtervezheti utazását nagyszerű kilátásokról, vonatéletről és különleges eseményekről készült fotókkal.

A MÁV Zrt. Ha kapcsolatba lép vele, közvetlenül megoszthatja kérdéseit és javaslatait.

MAV Zrt. Visszaküldési szabályzat

Jegyvásárláskor megértjük, hogy időnként a tervei változhatnak, vagy váratlan helyzetekbe ütközhet. A MÁV Zrt. az ügyfelek elégedettségét előtérbe helyezve rugalmas visszaküldési feltételeket kínál:

Visszatérítés vásárlás nélkül:
A jegy megvásárlását követő bizonyos időn belül (például legfeljebb 24 órával az utazás előtt) teljes visszatérítést kaphat.

Visszatérítés késés vagy lemondás esetén:
Ha a vonat a megadott időpontnál később indul, vagy törlik, teljes vagy részleges visszatérítést kaphat a jegy árából.

Elektronikus jegyek:
Hasonló visszatérítési feltételek vonatkoznak az e-jegyekre is. A visszaküldést a weboldalon vagy a mobilalkalmazáson keresztül intézheti.

Ezen feltételek részleteiért javasoljuk a MÁV Zrt. hivatalos honlapján a „Visszaküldési feltételek” menüpont meglátogatását.

Share your opinion on MAV Zrt. customer service

Reviews on MAV Zrt.

  • Marton szeptember 12, 2023 at 10:45 de.

    Csodálatos volt az utazásom a MAV Zrt-vel! Professzionális szolgáltatásuknak és kényelmüknek köszönhetően utazásom felejthetetlen élmény volt. 👍