Hogyan érhetem el a Danubius Hotels Group ügyfélszolgálatát? A Danubius Hotels Group egyedülálló a vendéglátás művészetében. Legyen felejthetetlen élményben a Danubius Hotels Group ügyfélszolgálata.
Általános Információk a Danubius Hotels Groupról
A Danubius Hotels Group egy vezető szállodalánc Közép-Európában, amely több mint 45 éves tapasztalattal rendelkezik a vendéglátás területén. A cég számos szállodát üzemeltet Magyarországon, Csehországban, Szlovákiában és Romániában, amelyek mindegyike magas színvonalú szolgáltatásokat nyújt a vendégek számára.
- Alapítás Éve: 1972
- Székhely: Budapest, Magyarország
- Főbb Szolgáltatások: Szállás, Wellness, Gasztronómia
- Célpiac: Turisták, Üzleti Utazók, Családok
Történelem és Fejlődés
A Danubius Hotels Group története 1972-ben kezdődött, amikor az első szállodájuk megnyílt Budapesten. Azóta a cég folyamatosan bővült, és ma már több mint 20 szállodát üzemeltet a régióban. A szállodalánc híres a kiváló szolgáltatásairól és a vendégek kényelmére való odafigyeléséről.
Szolgáltatások és Létesítmények
A Danubius Hotels Group szállodái számos szolgáltatást kínálnak, beleértve a luxus szálláshelyeket, wellness központokat, éttermeket és konferencia létesítményeket. A vendégek élvezhetik a kényelmes szobákat, a kiváló gasztronómiai élményeket és a különféle wellness kezeléseket.
Környezettudatosság és Fenntarthatóság
A Danubius Hotels Group elkötelezett a környezetvédelem és a fenntarthatóság mellett. Számos kezdeményezést indítottak a környezeti lábnyomuk csökkentése érdekében, beleértve az energiatakarékossági intézkedéseket, a hulladékcsökkentést és a helyi termékek használatát az éttermekben.
Díjak és Elismerések
A Danubius Hotels Group számos díjat és elismerést kapott a kiváló szolgáltatásaiért és a vendégek elégedettségéért. A szállodalánc több alkalommal nyerte el a „Legjobb Szállodalánc” díjat Közép-Európában, és szállodáik rendszeresen szerepelnek a vezető utazási magazinok listáin.
A Danubius Hotels Group által nyújtott szolgáltatások
A Danubius nemcsak a szállásra korlátozódik, hanem sokoldalú élményeket is kínál vendégeinek:
Szállás: Különböző koncepciójú szobákkal kínál egyéni és családi szálláslehetőségeket.
Gyógyfürdő és Wellness: Néhány Danubius szálloda egyedülálló gyógyfürdő élményt kínál vendégeinek, hiszen termálforrásai vannak.
Találkozók és rendezvények: Modern termeket és szervezési szolgáltatásokat biztosít üzleti találkozók, konferenciák, esküvők és egyéb különleges események lebonyolítására.
Gasztronómia: A szállodákban található éttermekben megtapasztalhatja a magyar konyha egyedi ízeit.
Danubius Hotels Group Weboldal
A Danubius hivatalos weboldala átfogó tájékoztatást nyújt a látogatóknak a szállodaláncról:
Foglalás: Azonnal lefoglalhat szobát online, és kihasználhatja a különleges ajánlatokat és promóciókat.
Szállodai promóciók: Megtekintheti a láncba tartozó szállodák promócióit, fotóit és jellemzőit.
Eseménynaptár: Információkat kaphat a szállodában tartott különleges eseményekről, tematikus estékről vagy fesztiválokról.
Blog: Sok témában találhat informatív cikkeket, például magyarországi látnivalókat, szállodaajánlatokat, utazási tippeket.
A Danubius Hotels Group egy szállodalánc, amelynek célja a magyarországi szállásélmény magasabb szintre emelése. Minden részletet átgondoltak annak érdekében, hogy a szállodában eltöltött minden pillanat élvezetes és felejthetetlen legyen.
Hogyan érhetem el a Danubius Hotels Group ügyfélszolgálatát?
Weboldal: https://www.danubiushotels.com/
Telefon: +36 1 889 9999
E-mail: [email protected]
Magyarország egyik vezető szállodaláncaként a Danubius Hotels Group mindig az ügyfelek elégedettségét helyezi előtérbe. Az ügyfelek számos különböző csatornán keresztül érhetik el a szállodaláncot.
Telefon: A Danubius ügyfélszolgálata telefonon elérhető, megbeszélt időpontokban, a hét minden napján. Közvetlen foglalásához vagy általános információigényléséhez használhatja a szálloda központi számát.
E-mail: A szálloda hivatalos e-mail címét általános információigénylések, javaslatok vagy panaszok esetén használhatja.
Weboldal kapcsolatfelvételi űrlap: Könnyedén felveheti a kapcsolatot a szállodával a Danubius Hotels Group hivatalos honlapján található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
Hogyan érhetem el a Danubius Hotels Group ügyfélszolgálatát e-mailben?
A Danubius Hotels Group aktívan használja a különböző kommunikációs csatornákat az ügyfelek elégedettségének előtérbe helyezésével. Az e-mail az egyik legkedveltebb csatornák között.
Azok a látogatók, akik e-mailben szeretnék elérni az ügyfélszolgálatot, általában a [email protected] címet írhatják le. Ezen a címen intézheti kérdéseit, javaslatait vagy panaszait foglalásaival és információigénylésével minden egyéb kérdésben. A Danubius csapata gondoskodik arról, hogy a lehető leghamarabb válaszoljon e-mailjeire.
Danubius Hotels Group közösségi média fiókok
Facebook: https://www.facebook.com/danubiushotels/
Youtube: https://www.youtube.com/budapesthotel
Instagram: https://www.instagram.com/danubiushotels/
A digitális kor adta lehetőségeket kihasználva a Danubius Hotels Group aktívan használja a közösségi média platformjait. Ezeken a platformokon nyomon követheti a szálloda aktuális kampányait, eseményeit, valamint megtekintheti a szállodával kapcsolatos megjegyzéseket, véleményeket.
Facebook: A Danubius hivatalos Facebook-oldala megosztja a szállodaláncról aktuális információkat, rendezvénykiírásokat és különleges akciókat.
Instagram: Ezen a vizuálisan orientált platformon megtekintheti a szálloda esztétikus fotóit és a vendégek által megosztott élményeket.
Ezeken a közösségimédia-fiókokon keresztül közvetlenül kapcsolatba léphet a szállodával, és benyújthatja javaslatait és panaszait.
Danubius Hotels Group visszaküldési szabályzata
A Danubius Hotels Group a foglalási és szállásszolgáltatási szolgáltatásokkal kapcsolatos vendégelégedettségen alapul. Néha azonban szükség lehet a tervek módosítására vagy a foglalás törlésére egyéb okok miatt.
A foglalás lemondása: A lemondási feltételek a foglalás dátumától, a szálloda intenzitásától és a foglalás során választott csomagtól függően változhatnak. Az ingyenes lemondást általában egy bizonyos időpontig kínálják.
Fizetés visszatérítése: A lemondott foglalások után befizetett összegeket a lemondási feltételektől függően visszatérítjük. A visszatérítés teljesítési ideje az alkalmazott fizetési módtól függően változhat.
Változás joga: Bizonyos feltételek mellett jogában áll módosítani a foglalási dátumokat.
A lemondási és visszatérítési szabályzattal kapcsolatos részletesebb információkért keresse fel a szálloda hivatalos webhelyének „Foglalási feltételek” részét, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
Problémánk volt a foglalással. Amikor felhívtuk az ügyfélszolgálatot, gyors és barátságos megoldást kínáltak. Legszívesebben még egyszer használnám.